Regulamin sklepu

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym sklep.fragujemy.com.
     
  • Fragi – wirtualna gotówka, którą Klient gromadzi w celu zakupu Usług.
  • Portfel – wirtualna portmonetka, w której Klient może gromadzić Fragi celem zakupu Usług.
  • Usługa –  wirtualny przywilej, który czasowo daje dostęp do dodatów niebędących przedmiotem fizycznym.
     
  • Klient – podmiot korzystający z Usług oferowanych w Sklepie.
  • Sprzedawca – podmiot będący administratorem prezentowanego Sklepu.
  • Operator sklepu – podmiot dostarczający oprogrowanie wykorzystywane do działania Sklepu.
  • Operator płatności – podmiot obsługujący wybraną przez Klienta metodę płatności dostępną w Sklepie.
     
  • Mute lub Ban – tymczasowe bądź stałe ograniczenia uniemożliwiające rozmowę czy pisanie na serwerze lub zablokowanie możliwości wejścia do serwera albo wszystkich serwerów gier dostępnych na projekcie Fragujemy.com za złamanie regulaminu bądź zasad gry.
  • Blokada VAC – ograniczenie nakładane przez Valve Corporation z siedzibą w Bellevue w stanie Waszyngton na koncie Steam, które uniemożliwia wejście na jakikolwiek serwer zabezpieczonym ochroną VAC Security z powodu złamania zasad tej platformy, najczęściej przez korzystanie z oprogramowań oszukujących w danej grze.

I. Informacje ogólne

§ 1.1. Sklep jest własnością projektu Fragujemy.com, będący jego Administratorem.

§ 1.2. Przedmiotem transakcji są Usługi prezentowane na stronie w chwili składania zamówienia.

§ 1.3. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są we Fragach, które są wiążace w chwili składania zamówienia.

§ 1.4. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok z wyjątkiem sytuacji, gdy występuje planowana przerwa techniczna lub losowe zdarzenie spowodowane, np. siłą wyższą, awarią lub działaniem osób trzecich.

§ 1.5. Dane osobowe Kupujących pozyskiwane przez Operatora sklepu za pośrednictwem Sklepu są zbierane w celu zawarcia Umowy Sprzedaży i późniejszej jej realizacji, która następuje w chwili, gdy zamówienie zostanie opłacone przez Kupującego, a następnie trafi potwierdzenie transakcji do Sprzedającego.

§ 1.6. Sprzedawcą świadczącym usługi w sklepie jest Beniamin Wejman, Aleja Generała Józefa Hallera 223, 80-502 Gdańsk ( reklamacji i wniosków nie składa się drogą pisemną ), prowadzący dział.nierejestrowaną  zaś operatorem sklepu jest Adrian Albecki Freelancer, który jest procesorem danych osobowych, w skład których wchodzi: nazwa konta, adres e -mail oraz adres IP. 

II. Informacje o sprzedającym

§ 2.2. Sprzedający nie świadczy Usług na innych portalach społecznościowych lub komunikatorach.

§ 2.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w trakcie składania zamówienia.

§ 2.3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Usługi bądź jej dodatków spowodowanymi czynnikami zewnętrznymi, np. aktualizacją gry przez jej wydawcę.

§ 2.4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonego zamówienia przez Klienta, a w przypadkach budzących uzasadnione obawy co do jego poprawności bądź, gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin, może on odstąpić od realizacji Usługi.

§ 2.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania, modyfikowania czy ich wycofywania z oferty oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdej chwili, a także wypowiadania umowy świadczenia danej usługi.

III. Informacje o usłudze

§ 3.1. Usługa jest aktywowana natychmiast po jej zakupie, dając dostęp do funkcji na czas funkcjonowania serwera lub usługi.

§ 3.2. Usługa po aktywacji nie podlega jakiemukolwiek zwrotowi ani późniejszej modyfikacji zmierzającej do zmiany jej danych, w tym również przeniesieniu.

§ 3.3. Usługa w trakcie trwania może ulec zmianie poprzez wprowadzenie do niej nowych funkcji, zaś do dodatków ulepszeń czy modyfikacji, a także ich usuwaniu.

§ 3.4. Usługa zakupiona na nick z hasłem w ramach gry Counter-Strike 1.6 musi posiadać takie samo hasło na danym serwerze, jeśli Klient posiada już takową aktywną.

V. Informacje o reklamacji

§ 4.1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie nie dłuższym niż 7 dni od momentu ich zgłoszenia w prawidłowy sposób.

§ 4.2. Reklamacje funkcjonują na zasadzie rekompensat i mogą zostać uznane w sytuacji, gdy Usługa w wyniku awarii była niedostępna lub, gdy błędy związane z Usługą wynikają po stronie Sprzedawcy bądź została przez niego wycofana z oferty.

§ 4.3. Reklamacje nie są uwzględniane w sytuacji, gdy Klient otrzyma słusznie nadaną karę w postaci mute bądź bana lub blokady VAC, zaś zwrot środków zgromadzonych w Portfelu nie jest możliwy, z wyjątkiem przekazania ich innemu Klientowi Sklepu.

V. Informacje końcowe

§ 5.1. Klient oświadcza, że zapoznał się z informacją o tym, iż zgodnie z Dz.U. 2020 poz. 287 Art. 38 aktywacja Usługi oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy z Sprzedającym oraz jego Operatorem płatności, np. po wysłaniu SMS-Premium, przelewu online lub blik bądź przesłaniu kodu do PaySafeCard.

§ 5.2 Klient potwierdza, że kupując Usługę akceptuje wszystkie Regulaminy obowiązujące w trakcie trwania Usługi ( w tym regulamin regulamin serwerów ) oraz ma świadomość, że kupując Usługę nie zwalnia go od przestrzegania zasad - w przypadku naruszenia postanowień, Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do Usługi.

§ 6. W przypadku jakichkolwiek problemów z obsługą sklepu, płatnością bądź zakupioną Usługą, prosimy o kontakt za pomocą:

Ostatnia aktualizacja: 01 października 2025r